“Zur Infrastruktur zählen aber nicht nur für die Produktion von Software wichtige technische Geräte, sondern auch Einrichtungen, die für das Wohlergehen der Mitarbeiter sorgen sollen. Das können Kaffeemaschinen, Getränkeautomaten, Ventilatoren, Kühlschränke, Kochnischen zum Aufwärmen von Essen und viele andere Dinge sein. Auch der Ausfall oder das nicht Vorhandensein dieser Angebote senken die Motivation der Mitarbeiter. Man sollte niemals vergessen: Mitarbeiter sind keine Maschinen, die auf Knopfdruck funktionieren.”
Wolfgang Zuser et al. – Software Engineering